Психология байланыс кез келген адамның негізгі қажеттілігі деп есептейді. Бірде-бір адам қоғамда қалыпты өмір сүре алмайды, егер ол басқа адамдармен қарым-қатынас орнатпаса. Келіңіздер, қарым-қатынастың мақсаттары қалай өзгеретінін көрейік.
Байланысдың негізгі мақсаттары
Қазіргі уақытта мамандар келесі коммуникациялық мақсаттарды ажыратады:
- Байланыс қажеттілігін қанағаттандыру.
- Іс-әрекеттерді ұйымдастыруға және оңтайландыруға бағытталған бизнес-коммуникация.
- Жеке тұлғаның мүдделеріне және қажеттіліктеріне әсер ететін жеке қарым-қатынас талқыланады.
Осылайша, барлық адамдардың хабарлауы адамның ішкі қажеттіліктерін қанағаттандыра алады немесе белгілі бір материалдық тауарлар немесе жағдайларды жасауға бағытталған, оларды алу үшін қауіпсіз деп айтуға болады.
Жеке қарым-қатынас мақсаттары мен функциялары
Екі адам сөйлесуді бастағанда, оның мақсаты ішкі қажеттіліктерді қанағаттандыру болып табылады, сол кезде біз бұл адамдар достар немесе достар деп айтуға болады. Айта кету керек, бұл сипаттағы қарым-қатынас ортақ мүдделердің жоғалуы салдарынан тоқтатылады. Осы себепті достардың біреуі мүдделер ауқымын немесе ішкі мәселелерді өзгертсе, достық қарым-қатынастар жиі «жоқ» болады.
Іскерлік қарым-қатынастың мақсаты
Жоғарыда айтылғандай, адам осы жағдайда алуға болатын басты нәрсе - материалдық тауарлар алу үшін жағдай жасау. Іскерлік қарым-қатынас туралы айтатын болсақ, оның бұзылуына жол бермейтін өз ережелері бар екенін атап өту керек.
Біріншіден, серіктестер тең болуы мүмкін, ал «Босс» және «бағынышты» ұстанымдар позицияларды иелене алады. Бұл иерархия негізінде және сөйлесу керек.
Екіншіден, бұл қатынастар қатысушылардың кем дегенде біреуі процестен материалдық пайда алуды тоқтатқаннан кейін тоқтатылады. Мұндай қарым-қатынасты бөлшектеу «басшы», ал «бағынатын» адамға айналуы мүмкін. Сондықтан, осы қатынастардың ұзақтығын қабылдау мүмкін екенін еске түсіріп, қатысушылардың біреуінің пайдасын тоқтатқанын қадағалау керек.