Ауызша және ауызша емес мінез-құлықтың тіркесімі адамның толық бейнесін құруға мүмкіндік береді. Әңгімелесушіні бағалау, оның сөздері ғана емес, сонымен қатар қаңылтыр, тұрақтылық, бет-әлпеттер және т.б. Және бұл әңгімелесуші туралы көбірек білуге мүмкіндік беретін ауызша емес мінез-құлық. Мысалы, әңгімелесу кезінде наразылық білдіретін бір сөз адамның шынайы көңіл-күйін бірден көрсетеді.
Nonverbal мінез-құлық және оның элементтері
Адам мінез-құлқын талдау және болжау үшін бірнеше маңызды аспектілерді ескеру қажет:
- Мінез-құлық. Әңгімелесушінің іс-әрекеттеріне сәйкес, көптеген маңызды қорытындылар жасауға және оның одан әрі әрекеттерін болжауға болады. Мінез-құлық инстинктивтік, сатып алынған, барабар және т.б. болуы мүмкін.
- Қозғалыс динамикасы. Әңгімелесушінің эмоционалды жағдайын қалай қозғайтынына қарай бағалауға болады, мысалы, өткір қозғалыстар кернеу мен тіпті агрессияны көрсетеді.
- Тітіркену реакциялары. Ауызша және ауызша емес мінез-құлық қоршаған адамдарға белгілі әрекеттерге себепші болады. Бұл өз мақсатына, тактикалық артықшылығы бар.
- Қимыл. Айтпақшы, әңгіме кезінде адам қолын және басын қозғайды, сіз туралы көптеген қызықты ақпаратты білуге болады. Мысалы, эмоционалды және ашық адамдар көбінесе қолдарымен сөйлесіп, сөздерін қаңылтырлықпен толтырады.
- Еркек пен әйел арасындағы байланыс. Бұл мінез-құлық элементі жыныстық сипатқа ие , мысалы, әйелдің көзімен ойнайды.
Адамның ауызша емес мінез-құлқын түсіндіруде оның пайда болуы да үлкен маңызға ие. Олар айтқандай, киіммен танысу, яғни тіпті әңгімелесушінің киіміне қарап, оның сипаты мен жалпы өмірі туралы көптеген пайдалы тұжырымдар жасауға болады. Егер ауызша емес белгілерді түсіндіруді үйренсеңіз, айналаңыздағы адамдардың әрекетін болжай аласыз, бұл өмірді әлдеқайда жеңілдетеді.