Қызметкерлерді бейімдеу - қызметкерлерді ұстанымға, жаңа еңбек жағдайларына және ұжымға бейімдеу. Ол қызметкерді кәсіптік, ұйымдастырушылық, әкімшілік, экономикалық, әлеуметтік-психологиялық және басқа да еңбек жағдайлары туралы таныс емес өндірістік үрдістерге біртіндеп енгізуге негізделген. Бейімделу қызметкерлердің тиімділігі мен жұмысының өсуіне және қызметкерлердің айналымын қысқартуға алып келеді.
Бейімделудің екі түрі бар: бастапқы және екінші.
Бастапқы бейімделу жұмыста жұмыс тәжірибесі жоқ, екіншіден - жаңа лауазым немесе міндеттер алуына байланысты еңбек жағдайларын өзгерткен ескі қызметкерлерге арналған жас кадрларға бағытталған. Ескі қызметкерлердің жаңа жағдайларға бейімделуі әдетте аз жұмсақ болып келеді, алайда жаңадан бастағандар жиі қиындықтарға тап болады, сондықтан олардың бейімделу процесіне байыпты қарау керек.
Шартты түрде, жаңа ұстанымға шығу кезеңі үш кезеңге бөлінеді:
- Танысу. Бұл кезеңде жаңа маман ұйымның мақсаттарымен, міндеттерімен және әдістерімен танысады. Сондай-ақ, командаға қосылуға және компанияның барлық қызметкерлерімен қарым-қатынас орнатуға тырысады.
- Бейімделу. Бұл кезең 1 айдан бір жылға дейін созылуы мүмкін. Оның тиімділігі басқалардан сыртқы көмекке байланысты.
- Ассимиляция. Бұл кезеңде қызметкер өз ұстанымына толығымен бейімделеді, өз міндеттеріне жауап береді және команданың толық мүшесі болады.
Жаңадан бастаған кəсіби бейімделу оның жұмысына ғана емес, сондай-ақ әріптестерден жəне компания басшылығынан да көмекке байланысты. Ал жаңа қызметкерлер өздерінің қызметтік міндеттерінің барлығын тез түсініп, командаға қосылуға мүдделі. Сондықтан әрбір өзін-өзі құрметтейтін ұйымда еңбекке бейімделу бағдарламасы жасалуы керек. Мұқият және нақты талаптарды сақтауды мұқият жоспарлау керек.
Жаңа қызметкерлерді бейімдеу бағдарламасы
- Жаңадан келгендерге бейімделуді басқаруды тапсыратын команда құрамын анықтаңыз. Кадрлар бөлімінің менеджерлері мен қызметкерлерін осы топқа қосыңыз. Олардың міндеттерін анық түсіндір.
- Жаңа қызметкерлерді топтарға бөліңіз, олардың әрқайсысы жеке тәсілге мұқтаж.
- Олардың кейбіреулері функционалдық міндеттерге қатысты проблемалар тудыруы мүмкін, кейбіреулері команданың әлеуметтік проблемалары бар.
- Әдетте жаңадан бастаған сұрақтардың тізімін жасаңыз. Осы сұрақтарға жауаптар жазыңыз және жаңа қызметкерлердің жауаптарын көріңіз. Бұл бейімделу кезеңін қысқартуға көмектеседі және жұмыста көптеген қателерден қорғайды.
- Қызметкердің бірінші күніне арналған бағдарламаны әзірлеу. Бұл бағдарлама әріптестерімен танысуды, ұйымдастыру бойынша экскурсияны және т.б. қамтуы мүмкін. Осы оқиғаларға жауапты адамды тағайындаңыз.
- Компанияның миссиясы, тарихы, технологиясы, корпоративтік мәдениеті, ішкі байланыстары туралы қажетті материалдар дайындау. Бұл
Компанияның кейбір жарғысы болады. - Жұмыста қиындықтар туындаған жағдайда немесе сұрақтар туындаған адамдарға жаңадан келген жеке ақпаратты (телефон нөмірлері, электрондық пошта) беріңіз.
- Қандай арнайы оқыту іс-шараларын бастаушы қажет екенін анықтап, оларды осы іс-шараларды өткізуге нұсқау беріңіз.
- Сынақ мерзімін өтіп жатқан жаңадан бастаған адамның табысының ауқымын жасаңыз, оны барлық жаңа қызметкерлер үшін бағалаңыз.
- Сынақ мерзімін қорытындылаңыз және жаңадан келген адам бас маманға тапсырыңыз.
Бұл таңғаларлық тізіммен қорқаңыз, себебі сіздің компанияңыз қызметкерлердің табысты бейімделуінен ұтады.