Кәсіпорынды немесе ұйымды басқару оңай емес. Мұнда бизнес-жоспарды дұрыс қалыптастыру ғана емес, сондай-ақ тиімді басқаруды үйрену маңызды. Сонымен қатар, жағдайлық көшбасшылық көшбасшылықтың маңызды элементі болып табылады.
Басқарудағы жағдайлық көшбасшылық
Көптеген қазіргі заманғы көшбасшылар жағдайлық көшбасшылық адам менеджментінің стилі екенін біледі, бұл жағдайды және қызметкерлердің даму деңгейіне байланысты белгілі көшбасшылықтың бір стилін пайдалануды білдіреді. Көшбасшылыққа жағдайлық жағдай бірнеше бағыт бойынша қабылданады:
- Біріншіден, көшбасшылық мінез-құлқын белгілі бір жағдайдан тәуелді айнымалы ретінде қарастыруға болады.
- Екіншісі жағдайға назар аударады және көшбасшының өзгеруіне әсер етеді.
Ситуациялық көшбасшылық тұжырымдамасы
Көшбасшылықтың осындай жағдайлық тұжырымдамасын ажырату әдеттегідей:
- Атрибуция - жетекшінің қорытындылары мен зерттеушілердің мінез-құлқы менеджердің зерттеуге қатысушылардың мінез-құлқына жауап беруіне байланысты.
- Харизматикалық - біз көшбасшының харизмасын қарастырамыз. Бұл қасиеттің иесі басқаларға әсер ете алатын адам деп атауға болады.
- Трансформация (реформалау) - көшбасшы реформатор шығармашылықты көрсете алады және өз ізбасарларын бір-бірінен өзгеше нәтижеге жеткізе алады.
Жетекшіліктің жағдайлық теориясы
Болашақ менеджерлердің барлығы көшбасшылық жағдайлық теорияның не екенін біледі. Олардың пікірінше, менеджерлер өздерінің мінез-құлқын рол мен жағдайды қажет ететін дәрежеде бейімдеуге тырысады. Мұндай теориялар бар:
- Митчелл және Үйге көзқарас зерттеулердің негізгі элементтеріне негізделген және басшылыққа өз мақсаттарына жету үшін қызметкерлерге көмектесу қажеттілігі туралы айтады.
- Херси мен Бланчардтың өмірлік циклы - оған сәйкес, көшбасшының жетістігі көшбасшылық стиліне байланысты болады.
- Шешімді қабылдау Vroom-Yetton - көшбасшы қалай басқарады және оның шешімдер қабылдаудағы рөлі.
- Федлер - танымал психологтың пікірінше, топтың жұмысының тиімділігі басшылықтың мінез-құлқы оны топқа бақылау жасауы және оған әсер етуіне мүмкіндік беретініне сәйкес келеді.
Көшбасшылық мінез-құлықтың жағдайлық модельдері
Ситуациялық көшбасшылық тұжырымдамасы осындай үлгілерге ие:
- Лидерлік мінез-құлықтың үздіксіздігі Таненнаумбаум-Шмидт - менеджер мінездің бір стилін қолдана алады.
- Fidler - топ басшысының басшылығымен тиімділігін болжауға мүмкіндік береді.
- Херсай мен Бланшард - табысты басқарудың бір дұрыс жолын іздеуде емес. Мұнда жағдайға ерекше көңіл бөлінеді.
- Үй және Митчеллдің «жол-мақсаты» күту теориясының мотивациясына негізделген.
- Стинсон-Джонсон - менеджердің мінез-құлқы мен жұмыстың құрылымы арасындағы қатынастан келеді, қалғаны қарағанда күрделірек көрінеді.
- Vroom-Yettona-Iago ең заманауи болып саналады және жағдайға байланысты стильдің тиімділігін анықтауды ұсынады.
Situational leadership - жаттығулар
Әрбір менеджер белгілі бір биіктіктерге қол жеткізгендіктен, орынды тоқтатпай, жақсартуға тырысу керек екенін түсінеді. Сондықтан өзіңізге және жаттығуға көп уақыт бөлуге тура келеді. Жетекшілік стилін талдауға арналған түрлі жаттығулар бар. Олардың міндеттері:
- әртүрлі көшбасшылық жағдайларды анықтауды үйрену;
- жағдайларды талдаудың жүйелі тәсілін қолдануды үйрену;
- шешімдерді қабылдауды жақсарту.
Менеджермен және оның мүмкіндіктерімен жақсы танысу үшін қызықты когнитивті тренингтер жиі орындалады:
- «Соқыр мұнаралар» жаттығуының көшбасшылығы - қатысушылардың бесеуіне бөлінеді, олардың әрқайсысы скотч, қайшы және газет беріледі. Бұл материалдардың мұнарасын салу міндеті. Шарт - мұнарасы топтың ең жоғарғы мүшесінен жоғары болуы керек.
- Топтық портрет - топтың барлық мүшелері қажетті құрамды құрастырады. Барлық жерде болған кезде, көшбасшы оларға қосылып, қажетті позаны қабылдайды.
- Мен пластилиннен қалыптастырамын - бәрі бір сызықта отырады, ал мүсінші болғысы келетіндер әр позаның және бет-әлпетінің дұрыс сипатын беруге тырысады.
- Жеке багаж - сіз өзіңіздің ең жақсы қасиеттеріңізге ие багажды жинауды қажет етеді. Бір-біріне көмектесу маңызды.
Situational leadership - кітаптар
Кейбір жарияланымдардағы ситуациялық көшбасшылық туралы теорияларды жасамас бұрын, көшбасшылық стилі жоқ еді. Дегенмен соңғы елу жылда, әрқайсысы болашақ көшбасшы өзі үшін құнды нәрсе таба алатындай сапалы және шын мәнінде өте қажетті әдебиеттер ғана жазылған:
- Бланчард Кеннет, Зигарми Патрисия және Зигарми Дреа «Бір минуттық менеджер және жағдайлық көшбасшылық»;
- Роберт Лорбер «Бір минут жұмыс істеген менеджер»;
- Хэл Бурроуз «Бір минуттық менеджер және маймыл»;
- Майк Оконнер «құндылықтарды басқару»;
- Дональд Карью «Бір минуттық менеджер жоғары тиімді команданы құрастырады».