Қақтығыстар теориясы

Қақтығыстар (кең мағынада) сияқты мұндай құбылыс өмірді ұйымдастырудың ажырамас бөлігі болып табылады. Бұл биологиялық түрлердің өміріне қатысты емес. Адамдар, жануарлар мен өсімдіктердегі жанжалдар - олардың дамуының табиғи жағдайы. Адамзат қоғамы үшін қақтығыс әлеуметтік дамуға ынталандырады.

Қазіргі уақытта жанжалдар әлеуметтану және психология сияқты ғылымдармен зерттелуде. Негізінде, конфликтология жақында жеке ғылым ретінде пайда болды деп айтуға болады, алайда, ол тәуелсіз білім саласы ретінде қарастырыла алмайды.

Сұрақтың ғылыми жағы

Батыс Еуропаның ғылыми ойында көптеген жанжалдардың заманауи психологиялық және социологиялық теориялары ұсынылған. Әртүрлі философиялық ұстанымдарды, психология және әлеуметтанудағы әртүрлі бағыттағы ғалымдар, әртүрлі көзқарастары бар және өздерінің көзқарастарын және осы құбылыстарды түсіндіруді, сондай-ақ қақтығыстарды шешу жолдарын ұсынатын ғалымдар.

Жанжалдардағы субъектілердің мінез-құлқын зерттеу барысында мінез-құлықтың типтік үлгілері анықталды. Осы негізде, жанжалдағы жеке мінез-құлықтың заманауи теорияларының бірі пайда болды (ұсынылған пікір шындыққа ең жақын болып көрінген сияқты).

Қақтығыстар жағдайында мінез-құлық туралы

Жанжалда жеке тұлғаның мінез-құлқының негізгі модельдерін белгілеуге болады.

1. Құрылымдық . Бұл тақырып қарсыласқа, ашықтыққа, сонымен қатар төзімділік пен өзін-өзі бақылауға деген ізгі ниетті көрсетеді, ол қақтығысты реттеуге тырысады; әрекеттер мен мәлімдемелерде қысқа және нақты.
2. Дефруктивті . Бұл тақырып жанжалды күшейтуге тырысады, сондықтан серіктесті әрдайым төмендетеді, қарсыласты теріс бағалайды; қарсыласқа күмән келтіреді, бұл қоғамдастық үшін қалыпты этикалық ережелерді ұстанбайды.
3. Конформист . Пән әрекетсіздікті, келіспеушілікті және концессияға бейімділігін көрсетеді; бағалау, пікір, мінез-құлықта, сондай-ақ келісудің болмауы; өткір проблемаларды шешуге тырысады.

Қалай әрекет ету керек?

Әрине, осы жанжалдағы субъектінің мінез-құлқының әрқайсысы қақтығыс тақырыбы, жағдайдың түрі, тұлғааралық қарым-қатынастың маңыздылығы, сондай-ақ қатысушылардың жеке психологиялық және құндылық-бағдарлы бағдарларымен байланысты. Қатысушылардың мінез-құлқының үлгілері белгілі бір дәрежеде әрбір тақырыптың белгілі бір параметрлерін көрсетеді.

Айта кету керек, ең табысты мінез-құлық моделі (тіпті прагматикалық тұрғыдан алғанда) конструктивті болып табылады.

Көрсетілу қаупі қақтығыс жағдайында конституциялық ұстаным қарсыластың агрессиясын күшейтуге, ал кейбір жағдайларда - нашарлауды тудыруға ықпал ете алады. Яғни, шын мәнінде, конструкторлық позицияны деструктивті деп санауға болады. Бұл бүлдіргіш әрекетсіз ғана емес. Дегенмен, қақтығыс туындаған қайшылықтар шамалы болса, бәрі де, әрдайым бірдей болмайды, конфористтік позиция оң рөл атқара алады.

Адам арасындағы қақтығыс теорияларынан ең терең және қызықты: психоанализ (оның барлық қазіргі заманғы нысандарында), Джунгтың аналитикалық психологиясы және гестальт психологиясы.