«Коммуникативті» - біздің қаншалықты жиі көретініміз немесе біз бұл сөзді, мысалы, оң қасиеттерімізді сипаттағанда қысқаша сөзбен пайдаланамыз. Көптеген адамдар жұртшылықтың қарым-қатынасы мен қарым-қатынасы екі теңдік болып табылады, олардың арасындағы теңдік белгісі болуы мүмкін. Дегенмен, бұл жағдайдан алыс: жұқпалы болу - бұл жай ғана әлеуметтік қарым-қатынас емес - бұл адамның әр түрлі адамдармен байланыс және байланыстар орнату қабілеті, кез келген жағдайда сындарлы және жазбаша түрде сындарлы диалог жүргізу мүмкіндігі. Бұған жету үшін қарым-қатынас дағдыларына көмектесіңіз.
Байланыс дағдыларының түрлері
Жиі коммуникативті дағдылар мен қабілеттер бөлінеді:
- жазылған - сөйлесу қабілеті, ауызша сөйлеуді алып тастайтын әртүрлі байланыс түрлерімен байланысу. Жазбаша қарым-қатынас дағдылары анық және құрылымдалған, құжат жасалып, ойлар дәйекті түрде жазылған, сондай-ақ жалпы емле және стилистикалық қателер болмаған кезде көрінеді;
- ауызша - бұл тікелей қарым-қатынаста немесе телефонда сөйлейтін шеберлік. Ауызша қарым-қатынас дағдысы өз пікірін нақты және дұрыс білдіре білу қабілетін, әңгімелесудің алғашқы минуттарынан бастап әңгімелесушіні табу мүмкіндігін, сондай-ақ қарсыласыңызды тыңдау қабілетін қамтиды.
Байланыс дағдыларын дамыту
Байланыстық дағдыларды қалыптастыру адамдарда туғаннан (ауызша қарым-қатынас дағдылары) туындайды. Бұл үдерісте баланың ең жақын ортасы шешуші роль атқарады: алдымен отбасы, сосын балабақшада достар, балалар алаңында достар, сосын мектеп пен сыныптастар. Егер ерте кезеңде бала жеткілікті коммуникацияны алмаса, жиі кейінірек (мектепте, ересек адамда) әлеуметтік байланыстарды орнатуда қиындықтар бар.
Сондай-ақ адамның мінез-құлқы, темпераменті, жеке басының түрі (интроверт немесе экстраверт), сөйлеу бұзылыстарының болуы немесе болмауы маңызды. Келісіңіз, сэнгриэн немесе холерикалық адамның мінез-құлқымен сырттай шыққан бала, кез-келген балалар ұжымында бейімделу әлдеқайда жеңіл, мысалы, меланхоликтің кіріспесінен, ал ересек адамда ол әлдеқайда қызықты болады.
Бұл ауызша қарым-қатынасқа қатысты, ол жазба тілін меңгерген кезде мектеп жасында қалыптасады. Ол сондай-ақ дислексия және дисрафия тәрізді бұзылуларсыз істемейді - қалыпты интеллектуалды дамумен бірге оқу және жазуды меңгеру қабілетінің болмауы немесе жай жазу (дизграфия) көрінбейді. Бұл бұзушылықтар, әрине, түзетуге бола алады, бірақ бала кезіндегі ұқсас бұзылыстарды бастан кешіріп, ересек адамның жазбаша ақпаратын беруде кейбір қиындықтар бар.
Байланыс дағдыларын жетілдіру
Коммуникативтік қарым-қатынас дағдылары әрқашан адам өмірінде маңызды рөл атқарады. Өйткені, олардың кемелділікке ие болған адамдар көбінесе жұмыста да, жеке жағында да үлкен табысқа жетеді. Сондықтан, сізде бірегей шешендік қабілеттермен туылғанда бақытты болмасаңыз, қарым-қатынас дағдыларын жақсарту туралы ойлануға тұрарлық. Ол үшін психологиялық тренингтерге, көбінесе топтарға арналған көптеген нұсқалар бар. Күнделікті өмірде әртүрлі әлеуметтік топтардың адамдарымен қарым-қатынас коммуникативті қабілеттерді дамытуға көмектеседі. Байланыс жасаушы ретінде әрекет ету,
Қорытындылай келе, әрине, қарым-қатынас дағдылары өте маңызды, әсіресе адамдармен жұмыс істеуге бағытталған мамандықтарда, жай-күйі жоқ жерде еш жерде жоқ. Дегенмен, кәсіби салада болу үшін сіз өндірістің ерекшелігін түсінетін нақты сарапшы болуыңыз керек (басқаша айтқанда, аспазшының қалай пісіретінін білмесе, коммуникативті емес). Жеке өмірде коммуникативтік ғана емес, сондай-ақ жақсы адам болу маңызды.