Біз компанияның барлық мүшелерінің бірі ретінде аудиторияның назарын барлық адамның назарына аудару керек болды. Оның айналасында қызығушылықпен сөйлесуді қолдайтын әрдайым әңгімелесушілер тобы бар. Адамдар оған не нәрсе тартады? Мүмкін, бұл жоғары деңгейге жеткен қарым-қатынас дағдыларын дамыту. Байланыс дағдыларының арқасында адамдармен достық және іскерлік қарым-қатынас орнатудың ыңғайлығын түсінеміз. Бұл сапа адамның орналасу қабілетіне , сондай-ақ оның позициясы мен жасына қарамастан кез-келген адаммен әңгімелесуді шебер өткізеді.
Адамдардың коммуникативтік дағдыларының түрлері
Шартты түрде барлық адамдар өздерінің коммуникациялық әлеуетін пайдалану тәсілдеріне байланысты топтарға бөлуге болады:
- басым түрі - бес минуттық сөйлескеннен кейін, оның тым қатал және жігерлі екені көрінеді.
- Ұялы байланыс кез келген әңгімеге оңай қосылады және оған қызығушылық жоғалтады. Ол жоғары коммуникативті дағдыларды, жылдам сөйлеуді және беткі тұлғаны бейнелейді.
- қатаң түрі - жаңа танысу қиын, әңгімеге қосылуға қиындықтар туындаса, бірақ осы кезеңнен сәтті өткеннен кейін, ол жағымды әңгімелесуші болуы мүмкін.
- кірістірілген түрі - үстем жағдайға қарама-қарсы. Қарапайым, қарапайым, ашық сөйлесу қиын.
Байланыс деңгейіңізді анықтау үшін, сұрақтарыңызға жауап беріңіз: жаңа таныстар, қоғамдық көзқарастар, ескі таныстармен кездесулер. Егер сіз үндемеуді қаламасаңыз және сіздің көзқарасыңызды білдіруге болмасаңыз, онда сіз қарым-қатынаста емессіз және жұмысыңызда немесе жеке өміріңізде қиыншылықтарға тап боласыз.
Байланыс дағдыларымен байланысты мәселелер шешіледі. Егер сіз әрбір жаңа таныстықпен соққы берсеңіз немесе баяндама жасаған кезде психологиялық көмек қажет болса, егер бұзушылық оңай болса, жаттығу арқылы өзіңізбен айналысуға болады.
Сіздің қарым-қатынас дағдыларын қалай жақсартуға болады?
Алдымен байланысқа «иә» деңіз. Көршілеріңізбен, әріптестеріңізбен, таныстарыңызбен және бейтаныс адамдармен қарым-қатынасыңызбен байланысыңыз. Екіншіден, әңгімелесудің оң аспектілерін көруді үйреніңіз, одан жаңа білімді немесе біреудің тәжірибесін алуға тырысыңыз. Достық деңгейін дамыту үшін арнайы тренингтер мен жаттығуларды пайдаланыңыз.
Психолог коммуникативті дағдылар үшін түрлі жаттығуларды ұсынады. Бұл сабақтардың мақсаты коммуникациядағы түйсігі дамыту, коммуникативті мәдениетті жақсарту, өзара түсінушілікке қатынас жасау, бастапқы байланыстар дағдыларын дамыту және тағы басқалар. Жаттығулар ұжымдық және жеке болуы мүмкін. Жеке жаттығуларға айна алдында сөйлейтін сөздерді айту, әртүрлі интонация түстерімен бірдей мәтіндерді оқып үйрену кіреді. Ұжымдық жаттығулар - топта өткізілетін әр түрлі тренингтер. Мысалы, «Жағдайдың атын беріңіз» тренингі - қатысушы баяндамашы ұсынған жағдайды ерекшелендіреді, оны сипаттайды және стандартты емес шешімдерді белгілейді.