Ауызша сөз сөйлеу дағдыларын меңгеру тіл мен уақытты қажет етеді. Қажет болуы әдетте қажеттілікке байланысты: жұмысты өзгерту немесе жұмыс орындарын өзгерту мүмкіндігі.
Іскерлік әңгіме немесе әңгіме ресми өкілдермен, лауазымды тұлғалармен, ғалымдармен және мекемелер өкілдерімен байланысу үшін қолданылады. Күрделі сөйлеу құрылымдары мен бұрылыстары, жоғары ақпараттық мазмұны мен дәлдігі, кәсіби терминдердің қолжетімділігі ерекшеленеді.
Сөздің іскерлік және ғылыми-іскерлік стилі мәнерлеп әсер алуға бағытталған лексикалық конструкцияларды пайдалануға мүмкіндік бермейді. Сөздер бейтарап түс болуы керек, эмоция мен көзқарастың белгісі жоқ.
Ауызша сөз сөйлеудің жанрлары
Сөздерді таңдау және ұсыныстың түрі ауызша іскери сөздің қандай жанрына негізделетініне байланысты. Мұндай жанрлар бар:
- іскерлік кездесу;
- баспасөз мәслихаты;
- іскерлік талқылау;
- телефон әңгімесі;
- іскерлік дау;
- қоғамдық сөз сөйлеу.
Әрбір жанрда сіз өзіңіздің сөйлеу конструкцияларыңызды таңдай аласыз, бірақ олардың барлығы ресми-бизнестің немесе ғылыми-іскерлік стильден тыс қалмауы керек.
Тиімділік үшін
- Сіздің пікіріңізді анық түсіндіріңіз және көрсетіңіз;
- өздерінің көзқарасын дәлелдемелермен дәлелдейді;
- алдын-ала ықтимал қарсылықтарды алдын-ала қарау және оларға жауап беру;
- Әңгімелесушінің қажеттілігіне жауап беру;
- ақпараттылықпен және қысқаша сөйлеу;
- сұхбаттасушы қарым-қатынастың немесе сөйлеудің басында қызығушылық таныту;
- негізгі идеяны сөйлеу кезінде сақтаңыз.
Дұрыс бизнес-сөз әрдайым тиімді. Бұл міндетті түрде бірден оң нәтиже бермейді, бірақ сіз сөйлеушіге құзыретті және қызығушылық танытқан серіктестікті көруге мүмкіндік береді, бұл одан әрі табысқа жету мүмкіндігін арттырады.